Política de Cookies

1. IDENTIFICAÇÃO E DADOS DE CONTACTO DO RESPONSÁVEL

Ticket Management System SL, NIF B67624437, com sede na Calle Balmes nº 32, Principal 2ª, C.P. 08007 Barcelona (Espanha) e registada no Registo Comercial de (Barcelona) sob o tomo 47314, folha 29 (doravante, o Controlador de Dados), é responsável pelo tratamento dos dados recolhidos ou gerados como resultado do acesso, uso e navegação pelos usuários de uffizigallery.tickets-florence.org (doravante, o Usuário ou os Usuários e o Site ou a Web respetivamente), e utiliza cookies com a finalidade de monitorizar os hábitos de navegação dos Usuários neste Site, conforme indicado nesta política de cookies (doravante, a Política de Cookies).

2. CONCEITO

Um cookie é um ficheiro que é descarregado para o dispositivo utilizado pelo Usuário ao aceder a determinadas páginas web, com o objetivo de armazenar e recuperar informação sobre a navegação realizada a partir do seu equipamento. Assim, a informação recolhida através dos cookies permite-nos obter dados sobre os hábitos de navegação dos Usuários.

3. TIPOS DE COOKIES E TRATAMENTO DE DADOS POR MEIO DE COOKIES

Este Site permite apenas a utilização de cookies da ferramenta Google Analytics, pertencente à Google, Inc. (doravante, Google), empresa registada em Delaware, em 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, EUA, que, assim, constitui a terceira parte responsável pelos dados pessoais.

A este respeito, o Google Analytics capta as interações dos usuários no Site (tempo de visita, se o Usuário já esteve no site anteriormente, qual site recomendou ao Usuário visitar o site em questão, endereço IP, etc.) e não fornece ao Controlador de Dados o endereço IP real do Usuário, apenas informações estatísticas consistindo em visitas (visitantes únicos, número de páginas visualizadas, páginas por visita, duração média da visita, taxa de rejeição, % de novas visitas, visitantes novos e recorrentes, frequência e visitas recentes, interações, páginas visitadas), dados demográficos (idioma, país/território, cidade), sistema (navegador, sistema operativo, fornecedor de acesso à Internet, categoria de dispositivo), fonte/meio, etc.

4. FINALIDADE DOS COOKIES

A finalidade é que o Controlador de Dados possa conhecer os hábitos de navegação dos Usuários do Site e consultar diversos relatórios que descrevem como os Usuários que visitam o Site interagem, com o objetivo de melhorá-lo. Através desta informação, o Controlador de Dados pode analisar a navegação dos Usuários no Site, e o Google Analytics reporta também as tendências do Site sem identificar os seus Usuários.

Por outro lado, o Usuário pode consultar os termos e condições gerais do Google em www.google.com/analytics/tos.html e a sua política de privacidade em www.google.com/intl/es/policies/privacy.

No entanto, o Controlador de Dados não pode controlar e não se responsabiliza pelo conteúdo e veracidade dos termos e condições e das políticas de privacidade do Google referenciados nesta Política de Cookies.

5. DESATIVAÇÃO DE COOKIES

Os visitantes do Site podem revogar o consentimento concedido através do botão no topo desta Política de Cookies a qualquer momento.

Em alternativa, também pode desativar os cookies do Google Analytics, utilizando os seguintes sistemas:

O sistema de desativação do Google Analytics acessível no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es
Configurações do navegador; por exemplo:
- Chrome, em support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
- Explorer, em support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies
- Firefox, em support.mozilla.org/kb/kb/en/en/enable-and-disable-cookies-websites-tracking-preferences
- Safari, em support.apple.com/en/en/guide/safari/sfri11471/mac

A desativação dos cookies do Google Analytics não impedirá o uso deste Site. Se eliminar todos os cookies relativos a este Site através do seu navegador, também eliminará as definições que tiver escolhido para os nossos cookies. Em qualquer caso, deverá utilizar a versão mais atualizada de cada navegador e, no caso de usar outro navegador diferente dos indicados acima, recomenda-se consultar as várias opções de gestão de cookies que possam estar disponíveis no mesmo a qualquer momento.

6. ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE COOKIES

Para assegurar que as diretivas de cookies do Controlador de Dados cumprem sempre os requisitos legais em vigor, o Controlador de Dados reserva-se o direito de efetuar alterações a esta Política de Cookies para adequá-la aos requisitos legais aplicáveis em cada momento.

7. COMUNICAÇÕES E TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

Os cookies de terceiros utilizados no Site pertencem ao Google, localizado nos Estados Unidos, fora do Espaço Económico Europeu. O Google é signatário do EU-US Privacy Shield Framework.

Os dados não serão comunicados a terceiros, exceto conforme previsto na política de privacidade do Google acima referida.

8. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Por favor, leia a nossa política de privacidade para obter mais informações sobre o tratamento de dados pessoais.

9. DIREITOS DO USUÁRIO

O Usuário pode exercer os direitos de acesso, retificação, supressão, oposição, limitação do tratamento e portabilidade, quando aplicável, bem como revogar o seu consentimento, relativamente ao tratamento de que o Controlador de Dados é responsável. Para o exercício efetivo destes direitos, o Usuário deve apresentar o pedido por escrito para o seguinte endereço: support@tickets-florence.org, e provar a sua identidade facultando o nome e sobrenome(s), uma fotocópia do Cartão de Identidade Nacional ou documento de identificação equivalente que comprove a sua identidade, uma petição especificando o pedido, morada para efeitos de notificações, bem como a data e assinatura do requerente.

Para o exercício de direitos contra o Google, deverá consultar o disposto na sua política de privacidade indicada acima.

Igualmente, o Usuário pode apresentar uma reclamação junto da Agencia Espanhola de Proteção de Dados (autoridade de controlo competente nesta matéria em Espanha), especialmente quando o exercício dos seus direitos tenha sido insatisfatório, por escrito para C/ Jorge Juan, nº 6, 28001 – Madrid, ou através do site: www.agpd.es.