Logo

Retningslinjer for informasjonskapsler

1. IDENTIFIKASJON OG KONTAKTOPPLYSNINGER TIL BEHANDLINGSANSVARLIGEN

Ticket Management System SL, organisasjonsnummer B67624437, med hovedkontor i Calle Balmes nº 32, Principal 2ª, C.P. 08007 Barcelona (Spania) og registrert i næringsregisteret i (Barcelona) under bind 47314, side 29 (heretter «Behandlingsansvarlig»), er ansvarlig for behandlingen av data som samles inn eller genereres som følge av tilgang, bruk og surfing fra brukere av uffizigallery.tickets-florence.org (heretter «Bruker» eller «Brukere» og «Nettstedet» eller «Nettet» henholdsvis), og bruker informasjonskapsler for å overvåke brukernes surfevaner på dette nettstedet, som angitt i denne cookiepolicyen (heretter «Cookie-policyen»).

2. BEGREP

En informasjonskapsel er en fil som lastes ned til brukerens enhet når vedkommende får tilgang til visse nettsider for å lagre og hente informasjon om surfingen fra deres enhet. Informasjonen som samles inn gjennom informasjonskapsler gjør det mulig for oss å få kunnskap om brukernes surfevaner.

3. TYPER INFORMASJONSKAPSLER OG DATABEHANDLING VED BRUK AV INFORMASJONSKAPSLER

Dette nettstedet tillater kun bruk av informasjonskapsler fra verktøyet Google Analytics som tilhører Google, Inc. (heretter «Google»), et selskap registrert i Delaware, med adresse 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, USA, som dermed er tredjepart ansvarlig for personopplysninger.

I denne forbindelse registrerer Google Analytics brukernes interaksjoner på nettstedet (besøkstidspunkt, om brukeren har vært på nettstedet tidligere, hvilken side som anbefalte brukeren å besøke det aktuelle nettstedet, IP-adresse osv.) og gir ikke Behandlingsansvarlig informasjon om brukerens faktiske IP-adresse, men leverer kun statistisk informasjon bestående av besøk (enkeltbesøkende, antall viste sider, sidevisninger per besøk, gjennomsnittlig besøkslengde, fluktfrekvens, % av nye besøk, nye og tilbakevendende besøkende, frekvens og sist besøkte, interaksjoner, besøkte sider), demografi (språk, land/område, by), system (nettleser, operativsystem, Internettleverandør, enhetskategori), kilde/medium osv.

4. FORMÅLET MED INFORMASJONSKAPSLENE

Formålet er at Behandlingsansvarlig kan få kunnskap om nettstedsbrukernes surfevaner og kan konsultere ulike rapporter som beskriver hvordan brukere som besøker nettstedet samhandler med det, med sikte på å forbedre det. Gjennom denne informasjonen kan Behandlingsansvarlig analysere brukernes surfing, og Google Analytics rapporterer også nettstedstrender uten å identifisere brukerne.

På den annen side kan brukeren konsultere Googles generelle vilkår på www.google.com/analytics/tos.html og deres personvernpolicy på www.google.com/intl/es/policies/privacy.

Imidlertid kan ikke Behandlingsansvarlig kontrollere og er ikke ansvarlig for innholdet eller sannhetsgehalten i Googles vilkår og personvernregler som er referert til i denne Cookie-policyen.

5. DEAKTIVERING AV INFORMASJONSKAPSLER

Besøkende på nettstedet kan når som helst tilbakekalle det samtykke som er gitt via knappen øverst i denne Cookie-policyen.

Alternativt kan du også deaktivere Google Analytics-informasjonskapsler ved å bruke følgende systemer:

  • Google Analytics valgmulighet for utkobling tilgjengelig på følgende lenke: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es
  • Nettleserinnstillinger; for eksempel:
    • Chrome, fra support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
    • Explorer, fra support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies
    • Firefox, fra support.mozilla.org/kb/kb/en/en/enable-and-disable-cookies-websites-tracking-preferences
    • Safari, fra support.apple.com/en/en/guide/safari/sfri11471/mac

Deaktivering av Google Analytics-informasjonskapsler vil ikke hindre deg i å bruke dette nettstedet. Hvis du sletter alle informasjonskapsler fra dette nettstedet via nettleseren din, vil du også slette innstillingene du har valgt for våre informasjonskapsler. Uansett må du bruke den mest oppdaterte versjonen av hver nettleser, og hvis du bruker en annen nettleser enn de som er nevnt ovenfor, anbefaler vi at du undersøker de ulike alternativene for håndtering av informasjonskapsler som kan være tilgjengelige i den til enhver tid.

6. ENDRINGER I COOKIE-POLICYEN

For å sikre at Behandlingsansvarligs retningslinjer for informasjonskapsler alltid overholder gjeldende lovkrav, forbeholder Behandlingsansvarlig seg retten til å gjøre endringer i denne Cookie-policyen for å etterkomme de rettslige krav som gjelder til enhver tid.

7. INTERNASJONALE DATAOVERFØRSLER

Tredjepartsinformasjonskapslene som brukes på nettstedet tilhører Google, lokalisert i USA, utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet. Google er undertegner av EU–US Privacy Shield Framework.

Data vil ikke bli formidlet til tredjepart, unntatt som angitt i Googles nevnte personvernpolicy.

8. PERSONVERN

Les vår personvernpolicy for mer informasjon om behandlingen av personopplysninger.

9. BRUKERENS RETTIGHETER

Brukeren kan utøve rettighetene til innsyn, retting, sletting, innsigelse, begrensning av behandling og dataportabilitet, der dette er aktuelt, samt tilbakekalle sitt samtykke vedrørende den behandlingen som Behandlingsansvarlig er ansvarlig for. For å effektivt utøve disse rettighetene må brukeren sende forespørselen skriftlig til følgende adresse: support@tickets-florence.org, og bevise sin identitet ved å oppgi navn og etternavn, en kopi av sitt nasjonale ID-kort eller tilsvarende identitetsdokument som bekrefter identiteten, en begjæring som spesifiserer forespørselen, adresse for mottak av varsel, samt dato og søkerens underskrift.

For utøvelse av rettigheter overfor Google, bør du forholde deg til bestemmelsene i deres personvernpolicy angitt ovenfor.

På samme måte kan brukeren klage til den spanske datatilsynsmyndigheten (kompetent tilsynsmyndighet i denne saken i Spania), særlig når utøvelsen av hans/hennes rettigheter har vært utilfredsstillende, skriftlig til C/ Jorge Juan, nº 6, 28001 – Madrid, eller via nettsiden: www.agpd.es.