クッキーポリシー

1. 管理者の識別および連絡先

Ticket Management System SL（ID番号 B67624437、所在地 Calle Balmes nº 32, Principal 2ª, C.P. 08007 Barcelona（Spain）、Barcelona商業登記所登録簿巻番号 47314、ページ 29）（以下「データ管理者」）は、uffizigallery.tickets-florence.org へのアクセス、利用および閲覧の結果として収集または生成されるデータの処理の責任者であり（以下「ユーザー」または「ユーザー（複数）」および「ウェブサイト」または「ウェブ」）、本ウェブ上でのユーザーの閲覧習慣を監視する目的でクッキーを使用します。本クッキーポリシー（以下「クッキーポリシー」）に記載のとおりです。

2. 概念

クッキーとは、ユーザーが特定のウェブページにアクセスしたときにユーザーが使用する機器にダウンロードされるファイルであり、端末からの閲覧に関する情報を保存および取得するためのものです。したがって、クッキーを通じて収集される情報により、ユーザーの閲覧習慣に関する情報を取得できます。

3. クッキーの種類とクッキーによるデータ処理

本ウェブサイトでは、Google, Inc.（以下「Google」）に属する Google Analytics ツールのクッキーのみを使用します。Google は Delaware に登録されており、住所は 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, USA であり、個人データの第三者責任者です。

これに関連して、Google Analytics はウェブサイト上でのユーザーの反応（訪問時間、ユーザーが以前にサイトに滞在したかどうか、どのサイトが該当ウェブサイトへの訪問を薦めたか、IP アドレスなど）を取得しますが、データ管理者にはユーザーの実際のIPアドレスに関する情報を提供せず、訪問数（ユニーク訪問者、閲覧ページ数、ページ/ビュー、平均滞在時間、直帰率、新規訪問の割合、新規およびリピーター、訪問頻度および最近の訪問、インタラクション、閲覧ページ）、人口統計（言語、国/地域、都市）、システム（ブラウザ、オペレーティングシステム、インターネット接続事業者、デバイスカテゴリ）、参照元/媒体などの統計情報のみを提供します。

4. クッキーの目的

クッキーの目的は、データ管理者がウェブサイト利用者の閲覧習慣を把握し、ウェブサイトを改善する目的でウェブサイトを訪れるユーザーがどのようにインタラクトしているかを記述する各種レポートを参照できるようにすることです。この情報を通じて、データ管理者はウェブサイト利用者の閲覧を分析でき、Google Analytics はユーザーを特定することなくウェブサイトの傾向を報告します。

一方で、ユーザーは Google の一般利用規約（www.google.com/analytics/tos.html）およびプライバシーポリシー（www.google.com/intl/es/policies/privacy）を参照できます。

ただし、データ管理者は本クッキーポリシーで参照している Google の利用規約およびプライバシーポリシーの内容および真実性を管理できず、責任を負いません。

5. クッキーの無効化

ウェブサイト訪問者は、本クッキーポリシーの上部にあるボタンからいつでも与えた同意を撤回できます。

あるいは、次の方法で Google Analytics のクッキーを無効にすることもできます：

Google Analytics のオプトアウトシステム（アクセス先：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es）
ブラウザ設定。例えば：
- Chrome：support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
- Explorer：support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies
- Firefox：support.mozilla.org/kb/kb/en/en/enable-and-disable-cookies-websites-tracking-preferences
- Safari：support.apple.com/en/en/guide/safari/sfri11471/mac

Google Analytics のクッキーを無効にしても、本ウェブサイトの利用は妨げられません。ブラウザを通じて本ウェブサイトのすべてのクッキーを削除した場合、当社のクッキーに対して行った設定も削除されます。いかなる場合でも、各ブラウザの最新版にアクセスする必要があり、上記以外のインターネットブラウザを使用する場合は、随時そのブラウザで利用可能なクッキー管理のオプションを確認することをお勧めします。

6. クッキーポリシーの変更

データ管理者は、常に適用される法的要件を満たすようにクッキーに関する方針を維持するために、随時本クッキーポリシーを変更する権利を留保します。

7. 国際的なデータ通信および移転

本ウェブサイトで使用される第三者クッキーは、欧州経済領域外にある米国の Google に属します。Google は EU-US Privacy Shield Framework の署名者です。

データは、前述の Google のプライバシーポリシーで定められている場合を除き、第三者に送信されることはありません。

8. プライバシーポリシー

個人データの処理に関する詳細については、当社のプライバシーポリシーをお読みください。

9. ユーザーの権利

ユーザーは、データ管理者が責任を負う処理に関して、アクセス、訂正、削除、異議申し立て、処理制限および移転（該当する場合）並びに同意の撤回の権利を行使できます。これらの権利を実効的に行使するには、ユーザーは次の宛先に書面で請求を提出し、氏名、国民身分証明書または身元を証明する同等の身分証明書のコピー、請求内容を特定する申立て、通知用の住所、申請者の署名および日付を添えて本人確認を行う必要があります：support@tickets-florence.org。

Google に対する権利の行使については、上記の Google のプライバシーポリシーの規定を参照してください。

同様に、ユーザーは、スペインにおけるこの事項に関する管轄監督機関である Spanish Data Protection Agency に書面で苦情を申し立てることができます。特に権利の行使が満足に扱われなかった場合は、C/ Jorge Juan, nº 6, 28001 – Madrid 宛てに文書で、またはウェブサイト www.agpd.es を通じて申し立ててください。