מדיניות עוגיות
1. זיהוי ופרטי יצירת קשר של האחראי לעיבוד הנתונים
Ticket Management System SL, מספר זיהוי B67624437, משרד ראשי בכתובת Calle Balmes nº 32, Principal 2ª, C.P. 08007 Barcelona (Spain) ונרשמה ברשם החברות של (Barcelona) תחת כרך 47314, עמוד 29 (להלן האחראי לעיבוד הנתונים), אחראית על עיבוד הנתונים שנאספים או נוצרים כתוצאה מהגישה, השימוש והגלישה של משתמשים ב-uffizigallery.tickets-florence.org (להלן המשתמש/משתמשים והאתר/הרשת בהתאם), ומשתמשת בעוגיות לצורך מעקב אחר הרגלי הגלישה של המשתמשים באתר זה, כמפורט במדיניות העוגיות הזו.
2. הגדרה
עוגיה היא קובץ השמור במכשיר שבו משתמש המשתמש בעת גישה לדפי אינטרנט מסוימים, במטרה לאחסן ולשלוף מידע אודות הגלישה שנעשתה מההתקן שלו. לפיכך, המידע הנאסף באמצעות עוגיות מאפשר להפיק מידע על הרגלי הגלישה של המשתמשים.
3. סוגי עוגיות ועיבוד נתונים באמצעות עוגיות
אתר זה מאפשר שימוש רק בעוגיות של כלי Google Analytics השייך ל-Google, Inc., חברה שנרשמה בדלאוור בכתובת 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, USA, ולכן היא גורם שלישי האחראי לעיבוד הנתונים האישיים.
בהקשר זה, Google Analytics לוכד את האינטראקציות של המשתמשים באתר (משך הביקור, האם המשתמש ביקר באתר בעבר, איזה אתר הפנה את המשתמש לבקר באתר הנדון, כתובת IP וכו') ואיננה מספקת לאחראי לעיבוד הנתונים כל מידע לגבי כתובת ה‑IP האמיתית של המשתמש, אלא רק מידע סטטיסטי הכולל ביקורים (מבקרים יחידים, מספר הדפים שנצפו, דפים לביקור, משך ביקור ממוצע, שיעור נטישה, אחוז ביקורים חדשים, מבקרים חדשים וחוזרים, תדירות וביקורים אחרונים, אינטראקציות, דפים שביקרו בהם), מאפיינים דמוגרפיים (שפה, מדינה/טריטוריה, עיר), מערכת (דפדפן, מערכת הפעלה, ספק גישה לאינטרנט, קטגוריית התקן), מקור/מדיום וכדומה.
4. מטרת העוגיות
מטרת העוגיות היא לאפשר לאחראי לעיבוד הנתונים להכיר את הרגלי הגלישה של משתמשי האתר ולגשת לדוחות שונים המתארים כיצד המשתמשים המבקרים באתר מתקשרים איתו, במטרה לשפר את האתר. באמצעות מידע זה יכול האחראי לעיבוד הנתונים לנתח את הגלישה של משתמשי האתר, ו-Google Analytics גם מדווחת על מגמות האתר מבלי לזהות את המשתמשים.
בנוסף, המשתמש יכול לעיין בתנאים הכלליים של Google ב-www.google.com/analytics/tos.html ובמדיניות הפרטיות שלה ב-www.google.com/intl/es/policies/privacy.
עם זאת, האחראי לעיבוד הנתונים אינו שולט ואינו אחראי לתוכן ולקמיעת האמיתות של תנאי השירות ומדיניות הפרטיות של Google המצוינים במדיניות עוגיות זו.
5. השבתת עוגיות
מבקרי האתר יכולים לבטל את ההסכמה שניתנה באמצעות הכפתור בראש מדיניות העוגיות הזו בכל עת.
בנוסף, ניתן גם להשבית את עוגיות Google Analytics באמצעות המערכות הבאות:
- מערכת ה‑opt-out של Google Analytics הנגישה בקישור הבא: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es
- הגדרות הדפדפן; לדוגמה:
- Chrome, בכתובת: support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
- Explorer, בכתובת: support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies
- Firefox, בכתובת: support.mozilla.org/kb/kb/en/en/enable-and-disable-cookies-websites-tracking-preferences
- Safari, בכתובת: support.apple.com/en/en/guide/safari/sfri11471/mac
השבתת עוגיות Google Analytics לא תמנע את השימוש שלך באתר זה. אם תמחק את כל העוגיות של אתר זה באמצעות הדפדפן שלך, תמחק גם את ההגדרות שבחרת עבור העוגיות שלנו. בכל מקרה, מומלץ להשתמש בגרסה המעודכנת ביותר של כל דפדפן, ואם אתה משתמש בדפדפן אחר מאלו המפורטים לעיל, אנו ממליצים לעיין באפשרויות הניהול של העוגיות שעשויות להיות זמינות בו.
6. שינויים במדיניות העוגיות
כדי להבטיח שההנחיות בנוגע לעוגיות של האחראי לעיבוד הנתונים ישקפו תמיד את דרישות החוק החלות בכל רגע נתון, שומר האחראי לעיבוד הנתונים לעצמו את הזכות לבצע שינויים במדיניות העוגיות זו במטרה לעמוד בדרישות החוק החלות.
7. תקשורת והעברות נתונים בינלאומיות
עוגיות של צד שלישי המשמשות באתר שייכות ל‑Google, הממוקמת בארצות הברית, מחוץ לאזור הכלכלי האירופי. Google היא חתומה על מסגרת EU‑US Privacy Shield.
הנתונים לא יועברו לצדדים שלישיים, אלא כפי שנקבע במדיניות הפרטיות של Google שהוזכרה לעיל.
8. מדיניות פרטיות
לפרטים נוספים אודות עיבוד נתונים אישיים, קרא את מדיניות הפרטיות שלנו.
9. זכויות המשתמש
המשתמש יכול לממש את זכויות הגישה, התיקון, המחיקה, ההתנגדות, הגבלת העיבוד ונשיאת הנתונים, ככל שחלים, וכן לבטל את הסכמתו בנוגע לעיבוד שבאחריות האחראי לעיבוד הנתונים. לצורך מימוש אפקטיבי של זכויות אלה יש להגיש בקשה בכתב לכתובת הבאה: support@tickets-florence.org, ולצרף הוכחת זהות על ידי ציון השם ושם המשפחה, צילום תעודת זהות לאומית או מסמך זהות שווה ערך המוכיח את זהות המבקש, מכתב המפרט את הבקשה, כתובת לצורך הודעות, וכן תאריך וחתימת המבקש.
למימוש זכויות מול Google יש לעיין בהוראות מדיניות הפרטיות שלה המצוינות לעיל.
כמו כן, המשתמש רשאי להגיש תלונה בפני הסוכנות הספרדית להגנת הנתונים (הרשות המפקחת המוסמכת בעניין זה בספרד), במיוחד כאשר מימוש זכויותיו לא היה מספק, בכתב לכתובת C/ Jorge Juan, nº 6, 28001 – Madrid, או באמצעות האתר: www.agpd.es.